Da oltre trent’anni lei è attento a qualificare l’intervento odontoiatrico e, in particolare, nel Centro Odontoiatrico Silla, da lei fondato nel 2001, ha introdotto molte novità nell’erogazione di servizi di odontoiatria affinché rispondano in modo globale alle problematiche del paziente… Lungo l’esperienza maturata in trentasei anni di attività in ambito odontoiatrico, ho sempre investito molto nel lavoro di equipe. Ecco perché oggi, con la direzione sanitaria del dottor Raffaello Scozia, nel nostro poliambulatorio odontoiatrico siamo in grado di eseguire diversi interventi di odontoiatria.
Nel nostro Centro, effettuiamo servizi di odontoiatria conservativa e di ortodonzia per l’allineamento e il ripristino dell’apparato dentale, ma anche ricostruzioni attraverso dispositivi protesici specifici. Ci avvaliamo, inoltre, di nostri laboratori odontotecnici specializzati nell’utilizzo di software per la progettazione e la ricostruzione personalizzata dell’apparato dentale. Molto richiesti sono anche gli interventi nelle riabilitazioni orali complete, effettuati attraverso un protocollo d’implantologia a carico immediato, chiamato full-arch, che consente di fissare la protesi all’impianto dentale, riducendo al minimo i disagi per il paziente.
Non sono molti gli studi dentistici che eseguono questo trattamento, perché consiste in una procedura che esige competenze specifiche e un’organizzazione d’equipe. Questo tipo d’intervento è indicato nelle riabilitazioni, che si possono integrare molto bene con il soggiorno in un contesto in cui è possibile beneficiare delle cure termali, oltre che della ricca varietà di elementi caratteristici del paesaggio e della gastronomia di questa zona dell’Appennino.
Negli ultimi anni, hanno ottenuto grande attenzione nei media i centri dentistici esteri, ma non mancano critiche sull’utilizzo di materiali scadenti. Lei cosa ne pensa? Sicuramente, i controlli effettuati nelle strutture dentistiche italiane sono molto più severi di quanto non accada in altri paesi. Bisognerebbe fare un’analisi attenta, perché in paesi come la Croazia, per esempio, operano dentisti qualificati, ma l’odontoiatria di qualità oggi si misura non soltanto dalla preparazione del professionista, ma soprattutto da una comunicazione efficace e un’organizzazione impeccabile, di cui il paziente ha immediata percezione.
Poi, ho letto anche statistiche che dimostrano come il 50 per cento dei pazienti operati in questi paesi non vi ritorni in seguito. Ho constatato la validità di interventi di implantologia effettuati in tali paesi, ma ho visto anche gli effetti di altri che non sono andati a buon fine. Del resto, il problema odontoiatrico talvolta è asintomatico e indolore e, quindi, non è sempre possibile intervenire nel breve termine. Per tali motivi oggi è molto importante muoversi nella logica della prevenzione e, soprattutto, nella comunicazione, che deve tenere conto di tre aree. Il cliente deve sapere che si può affidare a un’equipe organizzata, che è sempre sinonimo di qualità. Attenzione al cliente, comunicazione e cortesia sono la carta vincente in questa professione, a cui si aggiunge la cosiddetta formazione continua.
Il vostro Centro è fra i primi ad avvalersi delle proprietà delle acque termali, grazie al nuovo investimento in una sede apposita nello stabilimento delle Terme di Porretta, un unicum a livello europeo.
Com’è nata questa idea? Sono molto legato a questo territorio e alle qualità di cui è naturalmente dotato, perciò la dirigenza delle Terme di Porretta ha subito sostenuto il mio progetto di offrire una cura odontoiatrica integrata al percorso termale. Si tratta di proporre un nuovo approccio alla cura, contribuendo al benessere globale del paziente.
Le acque delle Terme di Porretta hanno proprietà organolettiche antinfiammatorie che derivano da un naturale equilibrio nella combinazione di elementi – mentre in altre sorgenti termali è l’uomo a miscelare la giusta quantità delle componenti antinfiammatorie.
Nel nostro specifico, le acque termali agiscono sulle problematiche delle gengive infiammate e favoriscono un più veloce recupero odontoiatrico. Noi abbiamo studiato specifici programmi di prevenzione, che, ritengo, costituiranno un buon supporto per l’odontoiatria.
Anche l’Organizzazione Mondiale della Sanità sta effettuando grandi investimenti nella prevenzione delle malattie e il Servizio Sanitario Nazionale ha predisposto il Piano nazionale della prevenzione nella direzione di una sempre maggiore riduzione della spesa per l’assistenza sanitaria pubblica.
È quindi necessario che strutture sanitarie, come poliambulatori, centri medici e ospedali, investano nella qualità integrata a una maggiore attenzione verso il paziente, in una logica di prevenzione e, soprattutto, di una nuova cura nella comunicazione.