Il primo Centro Odontoiatrico Victoria apre nel 2012, con lo scopo di offrire ai pazienti i risultati più avanzati di tutte le specializzazioni odontoiatriche e le tecnologie più aggiornate in un unico punto. Ma, diversamente dalle realtà in cui si associano diversi professionisti sotto lo stesso tetto, voi avete adottato una filosofia e uno stile inconfondibili, che poi avete trasferito anche nelle altre città in cui avete aperto un Centro Victoria.
Oggi, sono oltre diecimila i pazienti curati a Modena, Sassuolo, Castelfranco Emilia, Reggio Emilia, Carpi e Verona.
A breve, aprirete anche a Formigine. Che cosa comporta la direzione di tante sedi? Per noi è molto importante la dislocazione sul territorio, ma questo implica essere in grado di garantire ai pazienti un livello di professionalità, meticolosità e accortezza nella cura che deve essere mantenuta costante in ciascuna sede. Per renderlo possibile è essenziale trasferire il nostro approccio ai professionisti e ai collaboratori e controllare ciascun giorno l’attività svolta all’interno dei Centri, per assicurarsi che i valori, le attenzioni e le procedure che informano il nostro operato siano accolti e messi in pratica.
Come medico e come imprenditore, ho assunto la missione di dare la stessa direzione verso la qualità assoluta a tutti i Centri, in modo che ciascun professionista non si senta esonerato dal rischio di riuscita e, anzi, avverta che il suo contributo è essenziale in questa direzione.
Lavorare insieme non significa solo poter assicurare un servizio completo ai clienti, ma soprattutto rendere il vostro lavoro accessibile a un numero maggiore di persone...
L’abbattimento dei costi di gestione dei singoli professionisti consente ai pazienti di usufruire di servizi molto più economici, senza andare a scapito della qualità e della professionalità.
Ma non c’è soltanto questo vantaggio, il nostro lavoro è all’avanguardia soprattutto perché i professionisti possono disporre delle più moderne attrezzature, sono costantemente informati sulle nuove tecniche e concentrati a migliorare quelle già testate.
A questo proposito, vi siete recentemente dotati di un nuovo strumento che permette di rilevare le impronte dentali tramite tecnologia digitale. In che cosa consiste? Si tratta di un manipolo delle dimensioni di uno spazzolino da denti, che permette l’acquisizione digitale, mediante microfotografie ad alta risoluzione sequenziale, dei rilevi dei tessuti molli, dei denti e, eventualmente, di interventi precedentemente effettuati. Lo strumento crea un file direttamente sul desktop del computer, in modo tale da consentire la visione completa e dettagliata del cavo orale. Se la scansione risulta soddisfacente, inviamo via mail il file al laboratorio odontotecnico che lo elabora e procede alla progettazione e alla realizzazione del manufatto protesico attraverso la tecnologia CAD-CAM.
Questo processo consente la produzione della protesi in tempi quasi immediati.
Quali sono i vantaggi rispetto alla tecnica di rilevamento tradizionale? Il dispositivo non è solo più preciso, ma esclude il rischio di errori nella fase di elaborazione del manufatto ed è assolutamente indolore per il paziente. Infatti, poiché le rilevazioni digitali effettuate non possono subire variazioni durante i vari passaggi al laboratorio e all’elaborazione CADCAM, si elimina ogni possibile errore.
Inoltre, con questo processo, le immagini vengono rilevate senza entrare in contatto con le superfici mucose e dentali, evitando così i fastidi alle vie aeree, il senso di pienezza e la nausea che le procedure tradizionali causano al paziente. La rilevazione tradizionale di corone, intarsi e faccette dentali ha sempre implicato l’uso di particolari paste da applicare nel cavo orale dei pazienti, per alcuni minuti. Ed è risaputo che uno dei motivi per cui molte persone evitano le riparazioni necessarie del loro cavo orale è proprio la paura di provare sensazioni spiacevoli.
Qual è la ditta che produce questa apparecchiatura? Tra le aziende sul mercato noi abbiamo scelto la Carestream Dental, azienda fornitrice di prodotti digitali e dentali, apparecchiature di imaging, sistemi CAD/CAM, software.
In tutto questo processo di rilevazione, elaborazione e produzione del manufatto, sono fondamentali, insieme alle case costruttrici, soprattutto i fornitori che distribuiscono materiali di laboratorio e di consumo. Anch’essi devono lavorare con spirito di partnership e non soltanto commerciale.
Noi abbiamo avuto la fortuna d’incontrare direttamente distributori che, a differenza di altri, si sentono coinvolti e seguono passo passo il nostro progetto.
La sicurezza del risultato deve avere la priorità rispetto a ogni considerazione economica, perché nella nostra attività basta poco per rendere vano, seppure ben costituito, un dispositivo terapeutico.